Aiviel AI 官网版支持

系统要求

• macOS 14 或更新版本
• Apple silicon Mac 推荐使用
• 至少 8 GB 内存；较大模型建议 16 GB 或更多

安装

1. 打开 Aiviel AI 的 App Store 页面。
2. 通过 Mac App Store 安装或更新 Aiviel AI。
3. 首次打开后，在 Local Engine 区域选择需要的模型档位并确认下载。

常见问题

Aiviel AI 会上传我的文件吗？

不会。默认情况下，导入文件、索引、提示词和生成结果保存在本机。

为什么还需要联网？

首次下载模型、软件更新、授权验证和安全公告需要联网。模型下载完成后，核心聊天和本地文件处理即使在断网时也能继续；这些联网请求不应包含用户内容。

当前候选版可以公开销售吗？

Aiviel AI 会优先通过 Mac App Store 发布。官网主要提供产品说明、隐私政策、支持和 App Store 链接。

输入法什么时候加入？

输入法会作为 Aiviel AI Suite 的后续模块推进，优先支持本地文本扩展和本地 AI 改写。

故障排查

• 如果下载损坏，请重新下载并核对发布页显示的 SHA-256。
• 如果模型下载失败，请检查网络连接和剩余磁盘空间。
• 如果首次启动被 macOS 拦截，请确认下载来源和发布说明中的签名/公证状态。

购买、退款和授权支持

正式购买开放后，授权和退款问题将通过官网购买记录处理。授权验证不会上传文档、提示词、输入内容或生成结果。退款窗口和授权范围见 授权与退款政策。

联系支持：[email protected]